送迎・ベルサービス

1. 荷物カートについては、玄関にございますのでお客さまご自身でご使用ください。
2. 送迎車については、お客さまと運転席の間に飛沫拡散防止策をしております。
3. 送迎乗車時に検温いただき、37.5℃以上の場合はスタッフにお声がけください。ホテル別車にて医療機関へお送りいたします。
4. また、乗車の際は、マスク着用及び手指の消毒をお願いいたします。
5. お客さまの送迎後は、送迎車のドア及び窓を開放し換気を十分に行ないます。

チェックイン

1. フロントカウンターに飛沫拡散相互防止のため、防御シールドを設置しております。
2. ベルサービスを行なっておりませんので、館内地図でご説明いたします。
3. チェックインカウンター及びカウンター前での待機は、ソーシャルディスタンスをキープしていただきます。
4. フロント・ドライバースタッフは、マスク、布手袋もしくはビニール手袋を着用させていただきます。

喫煙所・エレベーター・新聞

1. 喫煙所は、玄関入口の喫煙所へご案内いたします。
2. エレベーターは、1グループ1機の利用とさせていただき、各階エレベーターホールへアルコール消毒液を設置いたします。

大浴場

1. 脱衣籠を間引きにて設置し、洗い場と同数とし入場制限しております。
2. パウダールームにおいても、ソーシャルディスタンスのキープをお願いします。
3. 脱衣所内の備品については、1時間おきに消毒等を強化しております。

客室

1. 布団の敷き上げはスタッフが行いますが、お客さまご自身で行なう場合はお申し出ください。
2. アメニティーについては、ご宿泊人数分のセットといたします。追加が必要な場合は、フロントへご連絡ください。
3. タオル類は、未使用分も含め、すべてクリーニングをします。
4. ゴミ箱は、透明ビニール袋を設置し、清掃時はビニール袋のまま回収いたします。
5. 客室清掃時は、窓を開放し備品類は消毒を強化いたします。

貸切風呂

1. 清掃時は、換気を十分に行ない、備品等の消毒を強化しております。

チェックアウト

1. クレジットカード等の精算の場合は、お客様ご自身にクレジット等の操作をお願いいたします。
2. ご使用いただいたルームキーにつきましては、その都度消毒をいたします。

アクティビティー

1. テニスのお客さま使用後は、ネットハンドル及びレンタルラケット等の消毒を強化いたします。
2. レンタサイクルのお客さま使用後は、グリップ・サドル・ギアチェンジレバー等の消毒を強化いたします。
3. ザ・プール＆フィットネスの感染予防対策についてはこちらをご覧ください。