特定商取引法に基づく表示(ご宿泊予約)
| 販売業者 | エイチアールティーニューオータニ株式会社(英文名:HRT NEW OTANI CO.,LTD.) | 
| 運営責任者 | 鈴木 俊哉 | 
| 所在地 | 〒949-6101 新潟県南魚沼郡湯沢町湯沢2117-9 | 
| 電話番号 | TEL.025-780-6111(代表) / FAX.025-780-6223 | 
| URL | www.naspa.co.jp | 
| 予約成立時期 | ウェブサイトから現地決済によりご宿泊予約をされる場合は、 予約完了画面が表示された時点で、宿泊予約成立となります。
 ウェブサイトからクレジットカード決済によりご宿泊予約をされる場合は、 クレジットカード決済が完了した時点で、宿泊予約成立となります。 | 
| 役務の対価 | 各プランによります。詳しくはプラン詳細をご確認ください。 | 
| 料金精算時期・方法 | 現地決済によるウェブ予約の場合は、 チェックイン、またはチェックアウト時に精算となります。
 クレジットカード決済による事前精算の場合は、 ウェブ予約時にクレジットカード決済をしていただきます。
 上記と異なる条件の場合は、商品詳細ページにて条件を記載いたします。 | 
| 役務の提供時期 | 各宿泊プランによります。詳しくは各宿泊プラン詳細でご確認ください。 | 
| 料金以外に必要な費用 | 入湯税(一部ホテルが対象となります) | 
| 返金 | 宿泊及びサービスの特性上、宿泊後における返金はできません。 上記と異なる条件の場合は、各宿泊プラン詳細ページにて条件を記載いたします。 | 
| 予約変更・キャンセル | 各宿泊プラン毎に異なります。詳しくは各宿泊プラン詳細ページをご確認ください。 | 
| キャンセル料(違約金) | 各宿泊プラン毎に異なります。詳しくは各宿泊プラン詳細ページをご確認ください。 | 
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